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お問い合わせ
Family Market
10Frankin Tpke
Waldwick,
NJ 07463
TEL:(201)444-5133
FAX:(201)444-5166
 
 
 
 
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商品の配送には万全の注意を払っておりますが、万一到着商品が汚損、破損、到着段階で既に賞味期限切れ等のものが発生した場合、または正当な理由により商品へご不満がある場合のみ、返品、もしくは交換を受け付けます。
商品不良及び破損の責任の有無を問わず、それら不良・破損商品が発生し、返品及び交換を希望する場合は、商品到着後3日以内にメール Info@familymarketonline.comもしくはFAXにて、返品および交換理由を明記し、あらかじめ弊社に通告していただく必要になります。こちらから返品番号を発行させていただきます。この番号なしには返品・交換は受け付けられませんので、お気をつけください。お客様がこの作業を怠った場合、返品及び交換といった対応は致しかねます。

※ 一度でも使用になった商品の返品には応じられません。ご注意下さい。

お客様は返品の際、商品到着の状態のまま、商品到着から7日以内に下記の住所宛に、商品を弊社の指定する住所まで発送して頂くものとします。尚、ご報告後7日間を過ぎましても商品を弊社にお送り下さらない場合は、お客様の不都合となります故、交換には応じることができませんので、予めご了承ください。
返品商品の宛て先は、以下の住所のみに限定させて頂いております。

NJ Family Market
10Frankin Tpke, Waldwick, NJ 07463

TEL:(201)444-5133 
FAX:(201)444-5166  
info@failymarketonline.com

間違ってオーダーしてしまった場合、発送前であれば商品の交換、キャンセルをお受けいたします。

     
返送方法: アメリカ国内であればUPS GROUNDでご返送ください。ファミリーマーケットカスタマーサービスにご連絡いただいた後、UPSの配送ラベルをお送りいたします。
それを箱にはり、返送ください。当社責任による返品・交換の場合は、無料で対処させていただきます。
 
 
 
 
 

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